杭州艾哲智文科技有限公司（"AetherPDF"、"我们"或"我们的"）非常重视您的隐私。本隐私政策说明我们在您使用 AetherPDF 软件（"本软件"）及相关网站（aetherpdf.com）时如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。
请在使用本软件前仔细阅读本政策。使用本软件即表示您同意本政策中描述的数据处理方式。
1. 我们收集的信息
1.1 您直接提供的信息
- 账户信息：当您创建账户或购买许可时，我们可能会收集您的电子邮件地址。
- 支持请求：当您联系客户支持时，我们会收集您提供的信息，包括电子邮件地址和问题描述。
- 付款信息：订阅和购买通过 Apple App Store 处理。我们不直接收集或存储您的付款信息（如信用卡号）。相关付款信息由 Apple 根据其隐私政策处理。
1.2 自动收集的信息
- 设备信息：操作系统版本、设备型号、应用版本号，用于提供技术支持和改进产品兼容性。
- 使用数据：功能使用频率、崩溃日志等匿名统计数据，用于产品改进。崩溃报告通过 Apple 的诊断数据机制收集，仅在用户同意向开发者共享诊断数据时可用。
- 许可验证数据：用于验证您的订阅或许可状态的必要信息。
1.3 我们不收集的信息
- 文档内容：我们不会收集、读取或存储您使用本软件打开、编辑或创建的 PDF 文档内容。您的文档始终保留在您的本地设备上。
- 自备 API Key：如果您使用自备的 AI 服务 API Key，该 Key 仅存储在您的本地设备上，不会上传至 AetherPDF 的任何服务器。
2. AI 功能的数据处理
本软件提供 AI 辅助功能，数据处理方式取决于您选择的使用模式：
2.1 使用自备 API Key
- 您的 API Key 仅存储在本地设备上。
- AI 请求直接从您的设备发送至您选择的 AI 服务提供商（如 OpenAI、Anthropic 等）。
- AetherPDF 不参与此过程中的任何数据传输，不会接触您的文档内容或对话数据。
- 请参阅相应 AI 服务提供商的隐私政策了解其数据处理方式。
2.2 使用内置 AI Token 套餐
- 您发送的文档内容和对话数据将通过 AetherPDF 服务器中转至 AI 服务提供商。
- 我们不会存储您的文档内容和对话数据。数据仅在请求处理期间临时传输，处理完成后立即丢弃。
- 我们可能会记录请求的元数据（如时间戳、Token 消耗量）用于计费和服务监控，但不包含文档内容或对话内容。
- 服务器部署在中国香港特别行政区。
3. 信息的使用方式
我们收集的信息用于以下目的：
- 提供、维护和改进本软件及服务；
- 处理和管理您的许可及订阅；
- 提供技术支持和客户服务；
- 发送与软件相关的重要通知（如安全更新、功能更新）；
- 分析匿名使用数据以改进产品体验；
- 检测、预防和解决技术问题；
- 遵守法律义务。
4. 信息的共享与披露
我们不会出售、出租或交易您的个人信息。仅在以下情况下，我们可能会共享您的信息：
- AI 服务提供商：当您使用内置 AI Token 套餐时，您的请求内容将传输至第三方 AI 服务提供商进行处理。我们仅选择具有严格数据保护政策的服务提供商。
- Apple：通过 App Store 进行的购买和订阅管理由 Apple 处理。
- 法律要求：在法律要求或政府机关依法请求的情况下，我们可能会披露您的信息。
- 业务转让：如果 AetherPDF 发生合并、收购或资产出售，您的信息可能作为业务资产的一部分被转移。我们将在此类事件发生前通知您。
5. 数据存储与安全
- 我们的服务器位于中国香港特别行政区，采用行业标准的安全措施保护数据。
- 我们使用加密传输（HTTPS/TLS）保护数据在传输过程中的安全。
- 您的本地文档数据和自备 API Key 仅存储在您的设备上，受操作系统的安全机制保护。
- 尽管我们采取合理的安全措施，但互联网传输和电子存储方法均无法保证绝对安全。
6. 数据保留
- 账户信息在您的账户存续期间以及删除账户后的合理期限内保留，以满足法律和业务需要。
- AI 请求的文档内容和对话数据不会被存储，仅在请求处理期间临时传输。
- 匿名统计数据可能会被无限期保留用于产品改进。
- 您可以随时联系我们请求删除您的个人数据。
7. 您的权利
根据适用法律，您享有以下权利：
- 访问权：您可以请求访问我们持有的与您相关的个人信息。
- 更正权：您可以请求更正不准确的个人信息。
- 删除权：您可以请求删除您的个人信息。
- 限制处理权：在特定情况下，您可以请求限制我们对您个人信息的处理。
- 数据可携带权：您可以请求以结构化、通用的机器可读格式接收您的个人信息。
- 撤回同意权：如果数据处理基于您的同意，您可以随时撤回同意。
如需行使上述任何权利，请通过 support@aetherpdf.com 联系我们。
8. 欧盟用户的特别说明（GDPR）
如果您位于欧洲经济区（EEA），以下补充条款适用于您：
- 我们处理您个人数据的法律依据包括：履行合同义务（提供软件服务）、您的同意（AI 功能的数据传输）以及合法利益（产品改进和安全）。
- 您的数据可能被传输至 EEA 以外的地区（包括中国香港），我们将确保此类传输符合 GDPR 的要求，包括采用适当的保障措施。
- 您有权向您所在国家的数据保护监管机构提出投诉。
9. 儿童隐私
本软件不面向 16 岁以下的儿童。我们不会故意收集 16 岁以下儿童的个人信息。如果我们发现在未经父母或监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们将采取措施尽快删除该信息。
10. Cookie 与跟踪技术
我们的网站（aetherpdf.com）可能使用以下技术：
- 必要 Cookie：用于维持网站正常运行的基本功能。
- 分析 Cookie：用于了解访客如何使用网站（如页面浏览量、访问时长）。此类数据经过匿名处理。
您可以通过浏览器设置管理或禁用 Cookie。禁用 Cookie 可能会影响网站的部分功能。
本软件（桌面应用）不使用 Cookie 或网页跟踪技术。
11. 第三方链接
本软件或网站可能包含指向第三方网站或服务的链接。我们对这些第三方的隐私做法不承担任何责任。我们建议您查阅这些第三方服务的隐私政策。
12. 政策变更
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在 AetherPDF 官方网站上发布，并更新"最近更新"日期。重大变更将通过软件内通知或电子邮件提前告知。您在更新后继续使用本软件，即表示您接受更新后的政策。
13. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或请求，请通过以下方式联系我们：
杭州艾哲智文科技有限公司
support@aetherpdf.com